Obchodné podmienky

1. Všeobecné určenia

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj a služby Altánkova v zmysle príslušných zákonov Slovenskej republiky a Európskej únie.

2. Záväznosť ponuky

Ponuky na tomto webe sú informačného charakteru. Presná cena a špecifikácia sa potvrdzujú po objednávke. Zmeny cien vyhľad bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Objednávky

Objednávka je vypočítaná formou online formulára. Čakáme na potvrdenie objednávky e-mailom alebo telefonom v pracovných dňoch. Objednávka nie je záväzná bez nášho potvrdenia.

4. Ceny a platby

Všetky ceny sú bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. DPH sa počíta podľa sadzby platnej v SR. Platbu prijímame bankovým prevodom.

5. Doručenie

Tovar sa doručuje vlastným dopravným servisom. Podľa vzdialenosti sa termín doravy pohybuje od 3 do 14 dní. O presnom termíne informujeme po potvrdení objednávky.

6. Montáž

Montáž je ponúkaná ako doplnková služba. Nie je povinná. Cena montáže sa počíta podľa zložitosti a umiestnenia pozemku.

7. Podpora a vlastnosti

Všetky produkty sú vyrobené z prírodných materiálov (dreva). Malé odchýlky v farbe, textúre alebo rozmeroch (do 5 mm) sú normálne. Nie sú to vady.

8. Záruka

Poskytujeme záruku na výrobné vady po dobu 24 mesiacov od doručenia. Záruka sa vzťahuje na chyby v konštrukcii a materiáli, nie na prirodzené opotrebovanie, nesprávnu údržbu alebo poškodenie v dôsledku pôsobenia počasia bez ochrany.

9. Vrátenie a výmena

Právo na vrátenie sa riadi zákonmi EÚ – 14 dní bez zdôvodnenia. Detaily nájdete v sekcii Vrátenie tovaru.

10. Zodpovednosť

Altánkovo nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím, montážou bez našej účasti alebo nedostatočnou údržbou produktu.

11. Údaje a súkromie

Vašimi údajmi zaobchadzame v zmysle Politiky ochrany osobných údajov a zákonov o GDPR.

12. Zmeny

Altánkovo si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Zmeny vstupujú do platnosti okamžite a budú zverejnené na tejto stránke.